B2B-verkkokauppa Odoossa: Asiakastoiveista käytännön ratkaisuiksi

Vaikka Odoo tarjoaa tehokkaat työkalut verkkosivujen ja kaupan rakentamiseen, sen perusratkaisu on suunniteltu ennen kaikkea kuluttajakaupan (B2C) ehdoilla. B2B-maailmassa pelisäännöt ovat kuitenkin toiset: jälleenmyynnin monimutkaiset prosessit, asiakaskohtaiset hinnastot ja tarkka pääsynhallinta vaativat järjestelmältä enemmän kuin mitä paketista suoraan löytyy.

Tässä artikkelissa pureudumme siihen, miten Odoon vakiotoiminnallisuuksia on laajennettu vastaamaan vaativan yritysmyynnin tarpeita. Esittelemme keskeisimmät parannukset, joiden avulla Odoo muuntuu aidoksi B2B-tilausportaaliksi. Sisältö on suunnattu erityisesti Odoo-käyttäjille ja asiantuntijoille, jotka etsivät keinoja syventää verkkokauppansa toiminnallisuutta. 

Tiivistelmä:

• Suljetussa tilausportaalissa vain kirjautuneet ja valtuutetut asiakkaat näkevät tuotteet ja hinnat.
  
  
• Tilaukset jäävät ERP-järjestelmään muokattaviksi tarjouksiksi ilman pakollista verkkomaksua.
  
  
• Collapick Tempo mahdollistaa myyntierien käytön, verkkokauppakohtaiset myyntitekstit ja itsenäiset kategorisoinnit.
  
  
• B2B-verkkokaupan pohjatoteutusta voidaan laajentaa myös asiakasyrityskohtaisilla  muutoksilla.
  
  
• Tuoteominaisuuslistan sisältävä tekoälylisäosa tarjoaa automaattiset, aidot ja myyvät tuotekuvaukset suoraan Odoossa ChatGPT-integraation avulla.

Collapick Tempo: B2B-verkkokaupan ominaisuudet ja tuotekehitys

Kirjautumissuojaus takaa tietoturvan ja estää turhat tarjoukset

Odoon vakioversiossa verkkokaupan piilottaminen on usein vain näennäistä; mikäli vierailija tietää verkkokaupan suorat linkit, paljastuvat ulkopuolisille myös tuotteet ja hinnat. Tämä voi johtaa siihen, että ostoskoriin lisätään virheellisesti tuotteita, jotka luovat järjestelmään turhaan "avoimia tarjouksia" jokaisesta lisäyksestä.

Collapickin ratkaisu on täysin suljettu portaali. Tuotteet, hinnat ja tilausmahdollisuudet avautuvat vasta, kun käyttäjä on kirjautunut sisään hyväksytyillä tunnuksilla. Asiakasyritys voi itse hallinnoida, kenelle käyttöoikeuksia myönnetään.

Muokattavat tarjoukset ja hallittu tilausvirta

Vakio-Odoo vahvistaa verkkokauppaostokset suoraan myyntitilauksiksi, jolloin tilaajalla ei ole mahdollisuutta tehdä muutoksia jälkikäteen.

Collapick Tempo -toteutuksessa tilaus kirjautuu Odooseen muokattavana tarjouksena. Tämä antaa tilaajalle mahdollisuuden tarkistaa tiedot vielä kerran ja muuttaa tilausta ennen lopullista vahvistusta. Järjestelmä ei myöskään varaa saldoja tai luo toimituksia automaattisesti ennen kuin myyjä on hyväksynyt tilauksen ERP:n puolella.

 B2B-asiakkaiden laskutus ja maksu

Kuluttajakaupassa maksu vaaditaan yleensä heti, mutta B2B-suhteissa laskutus on arkipäivää. Collapickin toteutuksessa perinteinen verkkomaksuvaihe voidaan ohittaa kokonaan. Tilaus etenee tarjouksena käsittelyyn, ja varsinainen laskutus ja maksu hoituvat sovittujen maksuehtojen mukaisesti tilausprosessin edetessä.

Toimitustavat ja tilausvaiheen lisäykset

Toimitustavoissa hyödynnetään Odoon omia työkaluja, mutta niitä voidaan personoida asiakaskohtaisesti. Järjestelmään voidaan asettaa kiinteitä rahtihintoja tai rahtivapauden rajoja. Lisäksi tilausvaiheeseen on lisätty pakollisia kenttiä, kuten asiakasviite (PO-numero) tai toimitusehto, jotta kaikki tarvittava tieto saadaan kerralla talteen.

Tuotekohtaiset tilausmäärät ja myyntierät

Monia tuotteita varastoidaan kappaleittain, mutta myydään vain tietyissä erissä (esim. 15 kpl laatikko). Collapickin ratkaisussa myyntierille voidaan luoda omat tuotteensa ja hyödyntää Tuotesetti-osaluetteloita. Tämä mahdollistaa selkeän kaupankäynnin ilman, että varastonhallinta tai valmistusprosessit monimutkaistuvat.

Itsenäinen kategorisointi ja myyntitekstit

B2B-kaupassa tuotteiden selailun tulee olla vaivatonta:

• Kategoriat: Verkkokaupan hakusuodattimet voidaan rakentaa täysin erillään varaston teknisestä kategorisoinnista ja yhdelle tuotteelle voidaan asettaa useampi kategoria. 
  
  
• Myyntitekstit: Jotta tekniset tiedot ja myyvä markkinointiteksti eivät sekoittuisi, Collapick on lisännyt tuotekortille erillisen kentän vain verkkokaupassa näkyvälle tekstille. Näin viralliset myyntitilaukset ja laskut pysyvät selkeinä ja ammattimaisina.

Lisäominaisuudet kansainväliseen kauppaan 

Osana kokonaisvaltaista B2B-ratkaisua olemme lisänneet käännökset myös Odoo-pakkauksille. Tämä varmistaa, että pakkausten nimet näkyvät verkkokaupassa oikein eri kielillä, mikä selkeyttää asiointia kansainvälisessä tukkukaupassa.

Joustava toteutus ja laajennettavuus

B2B-verkkokaupan pohjatoteutus tarjoaa vankan perustan, jota voidaan tarvittaessa täydentää asiakaskohtaisilla räätälöinneillä. Jos yrityksellä on tarve avata kauppa myös kuluttajille, Collapick Tempolla on ratkaisu tähänkin: Collapickin integroimat Paytrail-maksut sekä monipuoliset toimitustavat (kuten Posti ja PostNord nShift-linkityksen kautta) ovat helposti käyttöönotettavissa.

Tuotekuvaukset haltuun verkkokauppalisäosalla – Ominaisuuslista-laajennus tuo ryhtiä Odoon tekoälyyn 

Tuotetietojen muuttaminen kiinnostavaksi tekstiksi on perinteisesti vaatinut paljon manuaalista työtä. Olemme kehittäneet Odoon verkkokauppaan lisätoiminnon, joka helpottaa tätä vaihetta: tuotekortille lisätty "Luo tuotekuvaus" -painike hyödyntää ChatGPT-tekoälyä kuvauksen luomiseen. Toteutus poimii tuotteen tiedot sekä erityisesti Collapickin Ominaisuuslista-laajennukseen syötetyt tekniset ominaisuudet ja muotoilee niistä jäsennellyn tekstin. Mitä tarkemmat tekniset tiedot tuotteesta syötät listaan, sitä osuvamman ja rikkaamman tekstin tekoäly sinulle tuottaa.

Mitä tämä tuo lisää verrattuna Odoon vakio-ominaisuuksiin?

Vaikka Odoon perusversiosta löytyy tekstieditorin sisäänrakennettu tekoälyavustaja, Collapickin toteutus vie toteutuksen askeleen pidemmälle:

• Datan poiminta suoraan ominaisuuksista: Odoon vakio-AI vaatii yleensä käyttäjää syöttämään avainsanat manuaalisesti tekstikenttään. Meidän ratkaisumme hakee tiedot suoraan Ominaisuuslistasta (kuten materiaalit, mitat ja värit), jolloin tekstin pohjana on jo kertaalleen järjestelmään syötetty tekninen fakta.
  
  
• Saumaton työnkulku: Sen sijaan, että avaisit editorin ja pyytäisit tekoälyä kirjoittamaan, voit generoida tekstin yhdellä klikkauksella suoraan tuotekortilta. Tämä tekee toiminnasta johdonmukaista varsinkin silloin, kun tuotemäärät ovat suuria. 
  
  
• Yhteensopivuus muihin verkkokauppatoteutuksiin: Odoon oma AI on suunniteltu ensisijaisesti sen omaan verkkokauppaan. Collapickin toteutuksessa generoidut kuvaukset on valmiiksi optimoitu siirtymään rajapintojen kautta myös muihin integroituihin verkkokauppoihin. 

Yhteenveto: Collapick Tempon erot vakio-Odooseen

Tämä toteutus on suunniteltu yrityksille, jotka tarvitsevat Odoon rinnalle ammattimaisen tilausportaalin ilman kompromisseja. Alla on listattu keskeisimmät erot, jotka tekevät ratkaisusta aidon B2B-työkalun:

B2B-verkkokaupan pohjatoteutus on saatavilla heti, ja se on joustavasti muokattavissa yrityksenne erityistarpeiden mukaan. 

Tutustu kaikkiin verkkokauppavaihtoehtoihin